企业微信不单单是一个办公软件，正在成为企业管理私域流量、沉淀老客户的一大神器。
微信官方数据显示，截至目前，使用企业微信的企业与组织已超550万，80%以上的500强企业都已布局企业微信。包括联合利华、沃尔玛、屈臣氏、雀巢、可口可乐、小红书、味全、卡地亚、热风、迪卡侬等等。
一方面，个人微信营销存在不少弊端，例如5000好友上限、新号要养号、多号多个手机、员工离职带走客户等等。同时，微信官方彻底封杀了三方群控软件（虎赞、wetool）。
另一方面，微信公众号虽然仍有价值但也存在弊端，例如公众号数量太多，目前群发打开率低，短视频/直播分流了图文阅读的关注度。
因此，企业微信是商家做新零售和客户沉淀的新变量和新机会。
- 官方指定：腾讯官方指定的商业连接平台，近年投入逐步加大，能力越来越强，政策越来越好。
- 触达12亿微信用户：面向12亿个人微信用户，企业微信可与微信互通，做到点对点触达。
- 好友无上限：唯一合规的好友无上限社交软件。突破微信5000人限制，满足规模管理需求。
- 客户企业资产化：各类渠道客户汇集后可由企业统一管理；员工离职后，客户资产可留存和迁移。
- 可视化管理：对员工服务质量、效率、业绩可视化管理。
- 精细化运营：打通朋友圈，支持个人/企业群发；从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源。
附上企业微信的详细优势：
场景层面，商家为什么要用企业微信？
1、消息互通
2、企微建群
3、精准营销
4、多客服
5、小程序
6、离职成员管理
然而，在实际经营中，商家还有一些痛点需要更好地被解决。
- 企微无法批量加客户
- 企微活码、打标签能力非常基础，需要继续扩展强化
- 企微的提效工具非常基础，只有简单的群发消息和快捷回复等功能，无法提供自动欢迎语、素材库、话术库、知识库等能力
- 企微无法提供场景营销工具（客户画像、标签进群、精准营销、删客户提醒、流失提醒、任务提醒）
- 企微无法提供裂变工具（好友裂变、让利涨粉）
- 企微不通过企微助手这样的第三方扩展工具，无法实现与商城的深入融合，去做老客户复购和老带新
维品企微管家的出现，就是为了解决上述痛点，满足商家在使用企业微信运营私域过程中更精细化的需求。例如，通过维品企微管家，导购员可以向顾客定向发放专属优惠券，可大大提高顾客购买转化率。
提炼几个核心功能亮点：
1、基础功能
朋友圈：员工用企业微信也能发朋友圈，和正常微信朋友圈动态一样，可以被客户在微信朋友圈中刷到，可以点赞、评论互动。通过维品企微管家，商家可以统一在后台创建朋友圈图文，下发任务给员工后，员工只需点击发送，保证了朋友圈营销的统一性。
群发消息：我们都知道微信的群发不仅有数量的限制，还有操作频率的限制，很多公司为了突破限制会使用外挂，结果导致账号被封、客户流失。用企业微信可以避免这种风险，商家在维品企微管家后台设置好群发消息，图文、链接或者小程序都可以，在关键营销节点推送群发任务，员工-键群发、高效安全。
2、提效
个人活码：个人活码多个员工共用1个二维码，客户扫码后会被随机分配给其中一个员工。使用维品企微管家，商家还可以根据员工工作时间、添加好友上限等条件进行灵活分配;支持设置标签，自动为扫码客户打标;配置完的活码还能随时更新其中的员工。
这就意味着，商家今后的营销物料上，只用一个二维码就能将客流分配给N个员工，省时省力;且这个二维码永不失效，除非商家主动关闭。
门店活码：多个门店共用1个二维码，客户扫码后会通过LBS定位，为ta匹配距离最近的门店的店长企业微信。
群邀请活码：我们都知道个人微信群邀请码生成后，不仅有时效限制，在群人数达到200人时就无法再扫码进群，把大批客户拒之门外，导致客户流失。
用企业微信群邀请活码就不会有这种问题，1个二维码中可配置5个以上的群聊，人满自动分配下一个群;即使首批配置的群聊数量不够也没关系，商家可以通过维品企微管家后台随时更新，保证所有客户都能扫码进群，流量再大也
标签进群：可以通过标签、性别、加好友时间等维度筛选客户，批量邀请某类客户进群，一方面提高商家拉群效率，另一方面也能保证社群客户精准度，为社群运营打好基础。
批量加客户/排行榜：商家在自己的CRM、商城等系统中沉淀了不少客户信息，通过维品企微管家，商家可以把这些老客手机号批量分配给员工，下发员工任务，将老客沉淀到企业微信中统一维系，员工一一键复制手机号即可发送加好友请求。
欢迎语：就像线下接待客户会说“欢迎光临”一样，企业微信加好友也可以对客户说欢迎语。通过维品企微管家就能设置加好友欢迎语、入群欢迎语，支持自动发送图文、链接、小程序。比如通过加好友送券引来的客户，添加后自动推送领券链接，无需员工重复操作，保证第-时间满足客户需求，给客户良好的第一印象。
除了话术、知识以外，商家也可以把准备好的营销素材(图文、 链接、小程序) . 上传到素材库，员工从聊天侧边栏获取营销素材、一键转发，工作效率提升。
3、客户管理
客户标签：总部在维品企微管家后台统一配置标签库，统一标签体系，员工只需勾选即可为客户打标;打通维品企微商城后，还会自动同步维品企微商城的标签，信息更完整。
客户群管理：企业微信群不仅能够实现活码进群、入群欢迎语等功能，而且还能够一键去重，避免单个客户加入多个群聊，造成人数占用和管理困难的局面。
流失提醒：客户删除员工企业微信，自动发送提醒给员工，并且在维品企微管家后台出现小红点提示。借助这一功能， 商家可以及时安排公众号消息推送、短信、电话等方式跟进回访、派发营销激励，激活离店客户，减少客户流失。
4、转化复购
精准营销：制定营销策略，通过精准营销工具触达客户，即一旦客户满足触发条件，系统会自动提醒员工推送相应的营销信息，一来引导员工在合适的时间推送合适的素材、二来精准触达也能有效提升成单转化;且从员工执行/客户是否转化都可实现数据闭环，供商家优化营销流程。
5、裂变
好友裂变：通过维品企微管家后台创建裂变活动，生成裂变海报，老客邀请好友扫码添加加员工企业微信为好友，达到条件自动获得奖励。除了实物奖励以外，还支持现金奖励，更能通过阶梯奖励的玩法激励客户持续拉人。
让利涨粉：商家可以通过让利涨粉的方式，在商品详情页引导客户添加员工企微好友，加好友即可享专属优惠价，操作门槛低、自动引流，轻松把公域流量沉淀到私域。
最后附上几个在运营企业微信过程中常见的问题：
F：如何通过企业微信运营用户？
Q：渠道活码沉淀客户；好友裂变实现老带新；精准营销实现营销转化。
F：如何把客户从个人微信搬迁到企业微信？
Q：使用排行榜活动激励员工行动；创造活动福利，吸引客户添加企微。
F：如何做大企业微信的客户基数？
Q：到店客户加企微；老客户清洗加企微；电商包裹卡加企微；裂变好友老带新。
F：加了好友如何运营？
Q：在客户关注前3天、生日等关键节点，给导购下发回访任务，给到话术模板，提高服务技巧和内容，及时激活消费需求；借助流失预警功能，及时跟进回访、派发营销激励，激活沉睡客户；实现客户的复购率提升；企微个人名片页加上商城活动页露出，引导进店。
F：企业微信运营效果不好，怎么办？
Q：通过微商城数据和企业微信的数据，可以查看活动的全部数据，改进运营方案。
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