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企业微信聊天记录合规存档,会话内容存档全面开放。

2021-04-27 17:24:28

近日,企业微信会话内容存档面向全行业开放了!这意味着,所有企业都可通过企业微信管理后台,自助开通会话存档接口,并在客户授权的前提下,存档企业与客户聊天记录了。
此次面向全行业开放,会话内容存档还提供了3个版本,包括:
 
办公版:内部工作沟通合规管理(仅 金融行业可见)
 
服务版:内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)
 
企业版:内外部服务沟通质量管理(含语音通话VOIP)
 
3个版本可组合购买,但暂不支持版本间升级,因此企业可根据自身需要,在企业微信管理后台申请开通接口并试用。不同版本接口费用不同,试用期结束后,继续使用需要向企业微信,官方缴纳对应的功能费用,也可通过企业微信官方授权服务商维品企微管家申请购买。

企业微信会话存档能做什么?
 
该功能支持企业对员工内部、员工与客户
 
间的工作沟通内容进行存档,满足企业的合规性审查和风险控制要求。支持获取工作沟通内容。
 
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