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2021年了,如何做好社群?

2021-05-18 10:53:24

如何经营好一个社群?这已经是互联网公司或企业现在必须做的事情,因为在我看来做社群运营有两个好处:
 
粉丝聚集多,管理方便
 
它可以降低获得客户的成本
 
我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区的便民生活群。
 
我们出去吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊天,领取优惠券,然后领取日常福利。
 
我们会在一天之内虚拟加入很多社群,但是加入后基本不会关注群里的新闻,会直接设置不打扰模式。
 
因此,社群运营成为一种需求。建立一个社群很简单,但很难很好地维护它,实现它成为社群运作的必要结果。
 
无论是互联网行业还是各大品牌,在成为社群之前,你一定会思考这些问题:
 
前期如何引流社群?
 
引流后如何建立社群?
 
社群建立后,如何做好前期维护破冰工作?
 
社群应该如何实现?
 
鉴于以上社群问题,我将在下面的文章中回答


 
一、前期如何引流社群
 
1.线下商店
 
可以在店内设置一个社群二维码,在用户购买或结账时推荐用户扫码加入群聊。
 
2.混合问答平台
 
百度知道知乎和头条是六大客户池的巨大入口。除了给出答案,还可以用自己的账号提问,用自己的话提问,用其他的话回答问题,或者让朋友来回答问题。
 
3.混合视频网站
 
当原创引流视频在Tik Tok、微视等平台发布时,原创短视频会得到大力支持,短视频会得到更高的推荐权重。
 
4.用KOL的力量去引流
 
很多基于知识的大咖啡分享是非常常见的KOL引流方式。一是大咖啡有自己的流量,二是他们的名字,他们分享的内容,有利于聚集客户。用户不看内容,刚看到这个大咖就对尝试分享的产品很感兴趣。
 
5.活性粉末吸收
 
组织活动是最重要的引流方式之一。从策划活动到宣传实施活动,每个环节都需要考虑很多问题,不仅是活动的目的,还有品牌形象、实施能力、活动创意等。
 
6.包装自己
 
让用户关注你。首先你不是好玩就是有趣,或者你有足够的折扣吸引用户。其实网络营销人员不是100%真实的,甚至夸张也是真实的。你首先要学会包装自己或者社群,让用户觉得社群值得加入,这是成功的一半。
 

二、引流后如何更好的建立群聊
 
引流是我们的第一步,因为我们要做社群,引流后如何建立群聊并维护是我们的关键。很多社群经营者说,社群不积极,社群无法实现,社群因为这一步的问题而变冷。
 
因为我们引流的人意向不同,所以不能把不同意向的人拉进同一个群聊。在添加用户的时候,如果不为用户做好分层工作,很容易出现以下问题。
 
1.社群不活跃:由于话题不同。如果我们不提前做好计划,小组里三天没人说话。
 
2.成为冷群的过程:因为没有共同话题,社群里的朋友短期内也没有共同话题可以互动,所以在得到想要的利益后一般都不会回群。
 
3.社群实现不了:前两点做得不好,所以一个没有互动的社群,其群体成员在得到想要的信息后不会返回群体,自然没有实现的能力。
 
举个例子:
 
我们的产品如何帮助企业更好的使用微信?
 
我们可以从引流角度设定:
 
如果在朋友圈看到我们公司的广告引流,可以建立社群;
 
建立一个知道每个问答平台的用户社群;
 
软广告中添加的用户建立了一个社群。


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