logo
logo
首页  >  维品学院 > 企微管家

私域运营时代,企业如何盘活存量,解决用户增长难题?

来源于:企业微信营销|企业微信管理软件|企微scrm企微管家|微信平 发布时间:2021-05-08 15:02:04
流量红利逐渐消退,互联网线上流量价格越来越昂贵,用户的社交媒体渠道变多,企业获取用户的难度越来越大,这是所有创业者和营销从业者不得不面对的现状。

但并不是说获客贵、获客难就可以不用做获客了,吸引新用户是每个品牌、每一款产品经营到一定阶段必须面对的问题。

企业要在想在流量困境中破局,就需要利用现有的用户流量来搭建属于企业自己的私域流量池,通过存量用户来实现高效裂变传播,带动新增用户,提升用户转化率和留存率,进而实现低成本精准获客。

以存量来带动增量是很多商家进行拉新裂变时的主要方法。那么,维品企微管家工具如何助力企业用存量来找增量,获得新的用户增长呢?

01 构建企微私域流量池进行用户引流

在私域流量成为企业营销增长的主要武器之一的市场大背景下,企业家们关注的重点已经从“我们要不要做私域流量”转移到了“我们要用什么工具做私域”“什么样的私域玩法适合我们”……

诚然,构建私域流量体系已经成为了大多数企业的共识,而企业微信生态作为运营私域流量的最佳土壤,已经被越来越多企业所选择。很多在此之前已经开始做私域的企业纷纷将沉淀在微信、公众号或者其他自媒体平台上的私域流量引流转移到企业微信上进行统一管理。

在进行存量用户转移和引流时,擅用渠道活码、群活码等引流工具能够有效提高企业引流获客的效率

维品企微管家工具的员工活码和群活码功能在企业微信原生功能基础上进行优化,能够灵活运用与线上线下等多渠道的推广引流。运营人员生成活码并将其发送给用户添加,或者投放到公众号、视频号、APP、官网、线下门店、包裹卡片、营销短信等引流场景中,能够快速将企业的存量用户转移到企业微信上。

02 筛选活跃的、喜欢分享的存量用户

并不是所有的存量用户都能带来新用户,首先,我们需要让私域社群活跃起来,在活跃的社群中筛选出优质的、喜欢分享的活跃用户,这类用户需要对于品牌感兴趣,且对营销活动参与度高,这样能够快速带动增量。

如何活跃社群?如何锁定活跃的存量用户?

社群是企业承载用户流量的池塘,企业需要用心运营社群方能俘获用户的“芳心”。现阶段的社群运营模式主要以“发早晚报、扔产品链接、解答群内疑问、拉人头做裂变”等内容为主,这种常见的运营模式很容易让社群变成“死群”。

因此,活跃社群工作需要贯穿整个用户生命周期。一个活跃稳定的社群一般由这几个部分构成:“会来事儿的群主+爱表现的意见领袖+十多个会提问的行业小白+部分喜欢聊天的闲人+默默抢红包的吃瓜群众”。

 

运营人员需要在建群之初就明确社群性质,并且在用户加入社群后通过个性化欢迎语、红包、活动等方式迅速拉近与用户之间的距离。随后进行持续性的内容输出和举行具有吸引力的推广活动,以优质内容和优惠活动来留存用户,提升社群价值,保持社群的持续活跃。

在活跃社群、做好黏性工作之外,运营人员还可以结合维品企微管家的客户标签和用户画像功能来对社群用户进行分层管理,在运营过程中擅长观察群里的人,哪一些是闷不吭声的潜在用户,哪一些是喜欢分享的活跃用户,哪一些适合做社群的KOL,适当放权让用户更加信赖品牌,并且乐意为品牌做分享和传播。

03 采取活动激励,快速带动用户增量

在筛选出活跃的存量用户之后,运营人员需要采取不同的活动激励方式来刺激这些活跃的存量用户进行内容分享,带动用户增量。

在活动的策划和设置上,我们可以借助维品企微管家系统中的任务宝群裂变进行裂变拉新任务的设置,能够帮助企业有效提高裂变效率,快速实现用户增长。

 

我们日常生活中比较常见的活动形式主要有以下三种:

1.完成拓新任务,给存量用户发放奖励

运营人员可以结合产品本身的特点,策划裂变任务活动,将活动群发给活跃用户,存量用户完成拓新任务即可获得相应的奖励。例如餐饮行业可以让用户进行拉新,当老用户成功拉新一个新用户,可以获得门店的10元现金奖励,或者赠送一样餐点等等,刺激用户进行分享和传播。

2.完成拓新任务,新老用户可获得不同奖励

除了给老用户一定的奖励之外,还可以设置一定的奖励给新用户,让新用户愿意加入企业的私域流量池中。就拿教育行业设定存量带动增量活动来说,运营人员可以为老用户和新用户都设置不同的奖励,例如老用户推荐成功一个新用户,可以获得100元的课程抵用券,而新用户则可以获取一节免费的体验课程,双方互惠互利,有效提高存量用户的拉新效率。

3.完成拓新任务,累计数量获取不同奖励

通过设定阶梯式的激励规则,可以让存量用户带来更多的新用户,老用户带来的新用户越多,获取的奖励就越高,比如美妆店可以设置这样的活动,成功拉新一个用户,老用户可以获取10元优惠券,拉新三个可以获得美妆蛋一个,拉新5个可以赠送产品小样……通过不同的奖励设置不断刺激用户进行活动的分享和传播,让品牌得到进一步推广。

 

 

 

 

但在设置活动激励时,运营人员需要注意控制成本、放低获取奖励的门槛,并且在活动形式的环节设计上要易于传播和分享,这样才更容易让存量用户接受,并且主动传播。在内容和福利的双向驱动下,才能有效刺激现有存量用户帮助企业主动分享传播,进而带来新的用户增长。

互联网进入流量红利下半场,市场要求企业由流量思维转变为留量思维,重视存量用户的运营,并且利用裂变的方式让存量带动更多的增量。

维品企微管家工具助力企业存量用户运营,充分挖掘存量用户价值,赋能企业实现低成本获客,让企业私域流量规模和营销推广都获得新的增长。

企业微信营销
需要微信企业微信营销平台系统 请联系微信15880204330

分享到:

隐藏

企微scrm微信咨询长按复制微信号:
15880204330
15880204330