网站用户体验包括哪些内容,如何有效提升? 网站用户体验,是个很宽泛的概念,为便于理解和记忆,简单归纳可分为7个内容:网站性能、搜索功能、导航分类、网站内容、页面的美观度、功能按钮。接下来逐项展开说明:
第一、网站性能
网站页面打开速度是否快,服务器是否稳定,域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测试跟踪,统计显示0.1秒的网页延迟,会直接导致客户活跃度下降1%。另外,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。
第二、搜索功能
一个网站有大量的内容,用户想从这么多内容中,找到他自己感兴趣的那方面,就需要通过站内搜索。网站没有站内在线搜索功能,就很难满足用户这方面的需求。
第三、导航分类
搜索引擎以及用户对网站的访问顺序基本都是一致的,先从左到右,从上到下浏览内容的,清晰明了的导航可以为搜索引擎知名方向。用户访问网站的时候,都是从左到右的,点击左侧的导航找到想要内容的分类,然后在导航中找到想要的内容。次序清晰的导航,用户在访问网站的时候会产生一种愉悦的感受。满足了用户的需求,用户就会收藏网站,回头客自然就多了。
第四、网站内容
内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容核心主要看资讯内容是否更新及时,撰写角度是否公正理性等;而电商类网站的内容则主要包含上架商品及促销活动。
第五、页面的美观度
网站制作过程中,应针对于不同群体设计不同的版面。如女性群体应该是温馨的风格,让女性用户看起来比较温馨舒服。